Гарантія
На продукцію SmartWood діє гарантія 12 місяців. Ми відповідаємо за якість матеріалів, виготовлення та відповідність замовлення погодженим параметрам.
Повернення та обмін
Повернення або обмін можливі у разі виробничого браку чи пошкодження, що виникло не з вини покупця.
Якщо ви отримали товар із дефектом, зв'яжіться з нами та надішліть фото або відео проблеми. Ми перевіримо звернення та запропонуємо рішення: заміну, ремонт або інший погоджений варіант.
Важливо
Індивідуальні вироби, виготовлені під замовлення, не підлягають поверненню, якщо вони не мають браку та відповідають погодженим характеристикам.